Организация
Организация изготовления мебели – процесс индивидуальный, начинающийся с визуализации. После того, как наш менеджер создаст для вас 3D-визуализацию проекта, и вы её утвердите, мы приступаем к следующему этапу. С вами свяжется тот же менеджер, чтобы обсудить все детали и заключить договор. Этот договор, включающий подробную спецификацию мебели, сроки изготовления и стоимость, будет подготовлен в двух экземплярах. Один экземпляр остаётся у вас, второй – у нас. Важно понимать, что для запуска проекта в производство требуется предоплата, размер которой оговаривается индивидуально и прописывается в договоре. Обычно это 50% от общей стоимости заказа. После получения предоплаты мы запускаем производство. На данном этапе наши специалисты работают в тесном контакте с проверенными поставщиками материалов, гарантируя высокое качество используемой древесины, фурнитуры и прочих комплектующих. Мы используем только сертифицированные материалы, что подтверждается соответствующими документами, которые вы можете запросить в любой момент. Если в процессе изготовления возникнут вопросы или потребуется внести корректировки в проект, ваш менеджер всегда будет на связи. Мы ценим ваше мнение и готовы к диалогу, поэтому любые изменения, даже на поздних этапах производства, обсуждаются индивидуально и вносятся с вашим согласия. Однако, стоит понимать, что значительные изменения могут повлиять на сроки изготовления. Все корректировки оформляются дополнительным соглашением к договору, которое подписывается обеими сторонами. Ориентировочный срок изготовления мебели составляет до 45 дней, но это средний показатель. В зависимости от сложности проекта, наличия необходимых материалов и загруженности производства, сроки могут незначительно варьироваться. Мы всегда стремимся уложиться в оговоренные сроки, однако, в случае непредвиденных обстоятельств, мы обязательно проинформируем вас заранее. Когда мебель будет готова, ваш менеджер свяжется с вами для согласования даты доставки и сборки. Доставка осуществляется нашей собственной курьерской службой, что гарантирует бережную транспортировку и исключает повреждения мебели. Мы предлагаем различные варианты доставки, включая подъём на этаж и сборку на месте. Стоимость доставки и сборки рассчитывается индивидуально и указывается в договоре, либо согласовывается дополнительно. После завершения сборки и установки мебели, мы предоставляем гарантийный срок на всю продукцию. В случае обнаружения каких-либо дефектов или неисправностей в течение гарантийного периода, мы обязуемся устранить их в кратчайшие сроки. Качество нашей работы для нас – приоритет, поэтому мы всегда готовы к конструктивному диалогу и решению любых вопросов, возникающих в процессе сотрудничества. Обращайтесь к нам в любое удобное для вас время – мы всегда рады помочь!